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メディアは顧客代表だと思って対応する

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世の中には様々なメディアがあります。 そしてそのメディアからそれぞれ情報を得ている人々がいます。

メディアを利用する人の種類は様々ですが、たくさんの人が利用しています。 つまり、間違った情報を伝えてしまうとその背後にいるメディアを利用しているたくさんの人に間違った情報が伝わってしまいます。 一度間違った情報が伝わってしまうと、とりかえしのつかないことになる可能性もあります。

メディアの中にはお金を支払って記事を掲載するタイプのものがあります。 大抵は無料配布している情報誌などで、無料ということもあり多くの人が利用します。 お金を支払っているからといってメディア側がすべて都合のよいように記事を作成してくれるわけではありません。 記者も人間なので、丁寧に対応しなければよい記事は書いてくれません。

例えば新聞の記事はほとんどの場合、掲載される記事を確認させてくれることがなかなかありません。 大枠を説明するために様々な情報を提供し、そのうちいくつかの情報は機密情報なので出さないで欲しいとお願いしても掲載されてしまうことがあります。

無料で配布されるメディアとは違って有料のメディアは有用な記事が掲載されていないと人々は手をとりません。 したがって記事を掲載する側にとってそのメディアに関連するものであればどんなことでも記事にしようとします。

取材のときは少数への対応と感じるかもしれませんが、背後にはたくさんの人が情報をまっています。 記事にしてもらう内容はできるだけ慎重かつ面白みのある内容になるようしっかりと精査して取材に対応することが必要です。

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