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危機への対応は企業の姿勢を示すチャンス

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企業が直面する可能性のある危機というのは色々あります。 社会環境の変化や金融危機などがその一例でしょう。 その危機に対してどのように対応していくかによって、企業の質を問われることも事実だと思っていいでしょう。

ここでは危機をチャンスにできる企業についてお話します。 今は情報通信が発達し、企業は今日の経済危機に対して情報通信技術による活用法を見出し、危機を逆にチャンスと捉えることができる企業も増えてきました。

消費者は不況やものの値上げが相次いでいることもあり、外出をしなくなり、家で様々なサービスを受けられるような体制を整えています。 こうした消費者の需要に対応d家いる情報通信技術を提供できる企業というのは、危機に強い企業といえるでしょう。

そこで活用しているのがインターネットです。 今は一人一台携帯電話を持つ時代です。 消費者はネットショッピングなどを利用し、外に出なくてもほしいものが手に入れられるようになりました。 企業であれば自社サイトから消費者へサービスを提供することが出来ます。

ですが実際問題難しいことも多いようです。 アクセス数を増やすためには知名度を上げたり突出した個性が必要になるからです。 しかしながら大型ショッピングサイトなどをはじめ、消費者からの需要が高まっているのがネットショッピングであることは間違いありません。

さらにブログやSNSなどの情報交換サービスにも大きな需要が見られます。 たとえば某大手クチコミサイトは、消費者のクチコミによって企業の知名度を上げられるサイトといえるでしょう。 その中でも特徴的なのは安くて品質のいいものを消費者が求めていることです。

企業の中にはこうした特性を活かし、消費者が求めるいいものを安く提供できる仕組みを作っている会社がたくさんあります。 これこそ、危機に対応できる企業であり、さらにこの行動から企業の姿勢が示されているということになるのです。

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